隐私与数据

留一个邮箱领资料,之后会怎样

千亿球友会在你下载资料、发邮件或打电话过来时,会留下一些必要的信息。这一页把这些信息是什么、拿去做什么、留多长时间讲清楚,也告诉你随时可以要求查询、更正或删除。

  • 可选信息可以跳过,跳过也不影响你领取资料。
  • 邮箱只用来发文件、回咨询和通知版本变化。
  • 发一封邮件就能查、改正或删掉自己的记录。
数据点阵与几何锁形构成的抽象图形,表达信息留存与保护
资料与咨询信息按完成任务所需的最小范围留存

01这份说明管哪些事

你在站内翻资料、领取资料包,或者通过邮件和电话找到我们,这三种情况下的信息处理都按这一页执行。

具体来说,包括浏览资料中心的分类、把某个资料包加进自己的清单、填写邮箱获取下载入口,以及为了确认版本或咨询定制需求而发来的邮件和电话。

如果贵方是与我们签了合作内容的球场、青训机构或校园社团,双方另行约定的条款优先适用;需要确认合作范围,可以从对接通道发来需求,我们会把对应的说明一并附上。

02会留下哪些信息

我们只保留能让你顺利拿到文件、让我们把话回给你的那部分,其余都可以不填。

  • 浏览页面时:设备类型、浏览器版本、访问的栏目和停留时间,服务器日志里还会记录 IP 地址,用来排查访问故障和异常请求。
  • 领取资料时:邮箱是必需的,下载入口、文件包和随包发布的适配清单都要发到这里;球队或社团名称、所在省份属于选填,填了方便我们给出更贴合你场景的组合建议。
  • 邮件或电话咨询时:称呼、邮箱、需求描述;电话号码可以留也可以不留,留了我们会安排回拨。

选填项留空,资料照样发、咨询照样受理,不会因为少填一项就降低响应速度。

03信息被用在哪些地方

留下的信息只往四个方向走,不会挪作他用。

  • 把东西送到你手上:发送下载入口、资料包与适配清单,核对文件格式是否为你要的 PDF、表格模板或矢量源文件。
  • 回应你的咨询:答复版本差异、交付周期、定制需求这类问题,需要电话沟通时按你留下的号码回拨。
  • 版本变化的提醒:资料按月更新,你订阅过的资料包在增删改之后,我们会发一封简短的邮件说明改了哪几处。这类提醒随时可以停掉。
  • 改进站内查找:统计哪几类资料被找得最多、哪些栏目常被跳过,用来调整分类标签和目录顺序,让后来的人少绕几步。

除此之外,我们不会把邮箱拿去做与上述四件事无关的推送。

04浏览器里的记录

站内没有第三方广告跟踪,只在你自己的浏览器里存一点让下次打开更顺手的东西。

这些本地存储记录两件事:你上次选中的分类标签,以及长文页面读到了哪一节。下次打开同一页面时,筛选条件和阅读位置会直接回到原处,不用重新点一遍。

想清掉它们很简单,在浏览器设置里找到“网站数据”或“存储”一栏,删除本站的数据即可。清除之后,筛选会回到默认状态,已经下载到本地的文件不受任何影响。

换了设备或浏览器,本地记录不会跟着走,这是正常的——它本来就只存在你自己的机器上。

05谁会接触到这些信息

邮件要发得出去、文件要存得稳,因此会有服务商参与,但它们只能按我们的指令处理。

  • 邮件发送服务商:负责把下载入口、回复邮件和版本提醒投递到你的邮箱。
  • 云存储与数据服务商:负责存放资料文件和咨询记录,访问权限按岗位分配。
  • 内部资料与客服团队:只有处理你这件事所需要的同事能看到对应记录。

上述服务商与我们签有保密与安全条款,不能把这些信息用于自己的业务,也不能转手给其他人。你的邮箱不会被打包出售,也不会被拿去投放广告。

如果监管或司法部门依法提出要求,我们会在要求范围内提供相应记录。

06各自保存多久

每一类记录都有明确的到期点,时间一到就删除或去掉能指向你个人的部分。

  • 咨询记录:自最后一次往来起保存 24 个月,覆盖后续的版本追问与同一需求的延续沟通。
  • 资料领取记录:保存 12 个月,用于按编号帮你找回同一份文件。
  • 版本提醒订阅:你退订之后 7 天内停止推送。
  • 到期处理:删除原始记录,或去掉邮箱、电话、名称等标识,只留下“某类资料被领取过多少次”这样的数量统计。

07你可以提出的要求

查询、更正、删除、撤回订阅,都可以直接提,不需要理由。

写一封邮件到 service@qiuyou-qianyi.com.cn,主题写明“信息查询”“信息更正”或“信息删除”,并在正文里注明你当时使用的邮箱或电话,方便我们定位到具体记录。

  • 查询:我们会告诉你留下了哪些信息、分别用在什么地方。
  • 更正:邮箱写错、球队名称变更,都可以改,改完之后的资料会发到新地址。
  • 删除:确认身份后删除对应记录,此后不再推送相关提醒。
  • 撤回同意:停掉版本提醒这类订阅后,此前已经完成的发送不受影响,此后不再使用。

我们会在 5 个工作日内答复,删除请求从确认之日起 5 个工作日内处理完毕。事情急,也可以直接打 17514574043,工作日 9:00–18:00 有专人接听。

08内容调整与联系方式

这一页的写法会有更新的时候,涉及你的权利的变化,我们会主动告诉你。

说明调整后,页面顶部的版本标注会同步更新,旧版本的主要变化会写在调整记录里。如果变化涉及信息用途扩大或保存时间延长,除了页面更新,还会给订阅过版本提醒的邮箱发一封说明邮件。

对处理方式有疑问,或者想确认某条内容是否适用于你的情况,可以通过以下方式联系我们:

  • 邮箱:service@qiuyou-qianyi.com.cn,工作日 9:00–18:00 由专人回复。
  • 电话:17514574043,工作日 9:00–18:00 接听,需要回拨的会在 1 个工作日内回电。
  • 来信地址:甘肃省兰州市城关区雁滩路388号。

资料能不能改、能不能用于比赛或对外发布,可以看使用说明与法律声明;要洽谈合作或提出定制需求,从对接通道进来会更快。

对接通道

有拿不准的地方,直接问我们

邮件里写清你用的邮箱和想办的事,我们工作日回复;需要电话沟通,留个号码,1 个工作日内回拨。